Active Campaign, Rebump et ProspectIn au service de votre prospection commerciale automatisée

Lors de la prospection commerciale dans le cadre d’une stratégie inbound marketing, il faut attirer des leads qualifiés. Cependant, au-delà d’augmenter vos contacts, vous devez faire en sorte de les convertir

Certaines techniques existent pour avoir une prospection commerciale efficace :

• Un bon site et un contenu de qualité
• Avoir des publicités ciblées et gagner des leads avec un budget contrôlé
• Mettre en place une stratégie emailing
• Développer une forte présence sur les réseaux sociaux
• Créer des scénarios d’emails ciblés

Face à ces nombreuses possibilités, plusieurs outils permettent de mettre en place votre prospection commerciale automatisée.

Voir aussi : Freelance ou Agence digitale : à qui sous-traiter son projet ?

Les outils de marketing automation au service de la prospection commerciale automatisée de votre entreprise

Plusieurs solutions s’offrent à vous pour rendre certaines tâches automatiques. Pilot’in, agence digitale à Lyon, utilise les outils suivants :

• Prospectin : automatiser les actions de prospection sur LinkedIn
• Zapier : connecter tous les outils installés au sein de votre entreprise
• Cooper : CRM, base de données clients
• Eventbrite : plateforme qui permet de créer des webinaires
• Gmail : système d’emails
• Rebump : relancer un prospect dans une étape de closing après l’envoi du devis
• Active Campaign : envoi automatique d’emails
• Calendly : prise de rendez-vous faite directement par le prospect, il se synchronise automatiquement avec votre calendrier

Active Campaign : automatiser la relation pour transformer un contact en prospect

Active Campaign est un outil de marketing automation. Grâce à lui, vous avez la possibilité de créer des listes pour envoyer des emails automatiquement.

Accédez aux caractéristiques de vos contacts ainsi qu’aux actions effectuées pour envoyer un email au bon moment. Un prospect chaud ouvre tous vos emails et clics sur les liens envoyés. Vous allez ainsi créer une relation avec les internautes pour avoir plus de chances de convertir.

Par ailleurs, si depuis Eventbrite une personne décide de participer à un webinaire, le nom est directement transmis à Active Campaign. Avec cet outil de marketing automation, mettez en place un scénario. Les envois des liens et des contenus en lien avec votre webinaire seront envoyés automatiquement.

Par exemple, au sein de notre agence webmarketing à Lyon Pilot’in, dès qu’un internaute s’inscrit au webinaire, il reçoit un email 5 jours plus tard avec tous les éléments en lien avec le sujet traité. Un appel à action est également intégré pour le motiver à découvrir d’autres contenus gratuits.

Ces scénarios fonctionnent uniquement avec des prospects. Il est judicieux d’exclure tous vos clients pour relancer uniquement les prospects. Vous avez ainsi plus de probabilités de gagner de nouveaux clients.

Par ailleurs, vous avez la possibilité d’avoir des déclencheurs pour vérifier les actions des prospects et ainsi mettre en place des sas de contrôle.

Si vous constatez qu’un contact n’ouvre jamais vos communications, cela ne sert à rien d’avoir une communication invasive.

La création des formulaires pour automatiser votre prospection commerciale

Les formulaires peuvent être intégrés sur l’intégralité de votre site. Avoir un blog permet de mettre en avant des formulaires. Par exemple, ayez un contenu gratuit qui leur permet de télécharger un template pour réaliser un cahier des charges.

Quand la personne va s’inscrire, le scénario mis en place va se déclencher.  À la suite de ce téléchargement, vous serez en mesure de relancer la personne autour de son projet. La relance doit se faire quelques jours plus tard pour savoir si elle a besoin d’aide.

Si vous n’obtenez pas de réponse, vous pouvez relancer la personne avec cet outil de marketing automation. Cependant, n’envoyez pas d’emails tous les jours. Choisissez un intervalle de temps pertinent. Pour le trouver, testez et adaptez les temps de relance pour comprendre à quel moment votre message sera le mieux assimilé.

Ne négligez pas la corrélation entre le timing et le message.

Avec Active Campaign, vous avez la possibilité de :

• Stocker des bases de données
• Envoyer régulièrement de nouveaux emails pour entretenir une relation afin que la personne puisse penser à votre entreprise au bon moment
• Automatiser tous ces envois pour éviter de penser à devoir les envoyer

De plus, il est conforme au RGPD. À la fin des emails, un lien est toujours disponible pour se désabonner.

Créer un lien entre tous vos outils avec Zappier

Zapier est un outil gratuit qui permet de synchroniser les outils les uns avec les autres.

Il fonctionne sous forme de zaps. Par exemple, dès qu’il y a des nouveautés sur Eventbrite, la synchronisation se fait automatiquement avec Active Campaign.

De cette manière, dès qu’une personne va être enregistrée dans votre base de données CRM, le contact va être automatiquement envoyé à votre outil d’envoi d’email.

Avoir une prospection commerciale automatisée grâce à Rebump

Relancez automatiquement les prospects avec Rebump. Dès l’envoi du devis, vous pouvez intégrer la personne dans un scénario Rebump. De cette manière, tant que la personne n’a pas répondu à votre devis, la relance va se faire automatiquement la personne jusqu’à ce qu’elle vous réponde. Dès que la personne vous fait un retour, Rebump s’arrête.

Toutefois, si la personne vous répond immédiatement, le scénario ne va jamais s’activer.

Vous pouvez créer des scénarios dans des temps impartis. Faites plusieurs tests pour connaître le temps pertinent et adapté à votre audience. Votre taux de réponse va ainsi augmenter. Rebump est intéressant pour vous faire gagner du temps sur les relances commerciales.

Automatiser sa prospection commerciale va révolutionner votre approche commerciale avec les prospects. En activant l’ensemble de vos outils, penchez-vous sur votre cœur de métier. Si besoin, l’agence digitale à Lyon Pilot’In est à votre disposition pour vous aider à créer une stratégie pertinente de marketing automation.