Création de site web

Maintenance de site internet : notre méthode pour un site parfait

Pour rester performant tout au long de son existence, un site internet doit être révisionné à plusieurs reprises après sa création

La maintenance de site internet est nécessaire pour ses performances, résoudre des éventuels problèmes présents sur votre site et lui apporter des modifications selon vos nouveaux besoins !
Pour apporter ces différents changements, il faudra être à l’aise avec le CMS choisi mais aussi avec le code.

 

On va alors vous expliquer dans cet article comment maintenir son site internet dans la durée ! On vous montrera également comment Pilot’in peut vous accompagner sur ce sujet ⛵

Quels sont les risques pour un site sans maintenance régulière ?

 

La maintenance régulière de votre site web, c’est comme faire la révision de votre bateau : cela vous permet d’éviter les mauvaises surprises !
En prenant soin de votre site de manière préventive, vous assurerez une navigation constamment sécurisée pour vos visiteurs, une expérience pour l’utilisateur sans aucun bug et un référencement naturel meilleur (et oui, un site qui est en bonne santé est aussi favorisé par Google) ⚓

 

Un site vous sera délivré prêt à l’emploi, sans bug et avec une sécurité élevée. Or, il peut rapidement être exposé à des anomalies qui seront plus ou moins faciles à corriger !

En priorité, voilà quels sont les risques que vous pouvez éviter en réalisant des maintenances régulières de votre site internet :

les virus et attaques sur votre site internet : c’est une crainte pour vous mais aussi pour vos utilisateurs. Généralement, la cyberattaque a pour but de voler des données personnelles avec derrière, un objectif de vente ou de suppression. On prefère les éviter !

l’apparition de spam : à nouveau, cela peut toucher vos utilisateurs et plus particulièrement leur boîte mail ! Vos serveurs pourront être alourdis et le temps pour les trier pourra être bien long..

les bugs plus ou moins gros qui affectent les performances de votre site internet (affichage, chargement, etc..)

 

Monitorer son site web, c’est aussi envoyer des signaux positifs à Google concernant la qualité de vos contenus et leur fréquence de mise à jour !

 

La maintenance de votre site internet assure donc une meilleure structure de vos pages web favorisant le passage des robots Google, une navigation sûre pour tous vos visiteurs, une vitesse de chargement optimale et un affichage parfait sur tous les supports !

Prendre soin de votre site c’est garantir sa longévité ! Alors, confiez-nous cette tâche, c’est aussi important que la création

Pilot'in Agence Digitale Template Cahier des charges

Télécharger le template prêt à l’emploi de cahier des charges de site web !

Pour examiner votre demande, nous traitons vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité.

Les différents types de maintenance de site internet

 

On procédera pour chacune de ces maintenances à une vue générale puis qui ciblera notre expertise, celle de WordPress ⚙️

 

La maintenance préventive

 

La maintenance préventive est une maintenance technique qui permet de détecter les éventuels problèmes avant qu’ils ne surviennent, de manière à pouvoir les éviter dans le futur.
Elle repose uniquement sur des étapes de suivi régulier et de sécurisation de votre site internet !

 

En ce qui concerne WordPress, il faudra dés que possible mettre à jour votre CMS !
En effet, les mises à jour proposées par l’éditeur permettent généralement un renfort de la sécurité, une correction des bugs récurrents mais également un apport de nouvelles fonctionnalités. Ces modifications peuvent affecter votre CMS, vos plugins et vos thèmes

 

Mettre à jour un site internet WordPress est assez simple. Il vous suffit en réalité d’accéder à votre tableau de bord et en quelques clics vous pourrez facilement lancer le processus !

Cependant, il est préférable de faire confiance à une agence comme Pilot’in pour éviter tous problèmes d’incompatibilité. En effet, cela peut notamment arriver entre les nouvelles versions de WordPress et les extensions utilisées quotidiennement. Dans ce cas, il pourrait y avoir une intervention au niveau du code pouvant être complexe si vous n’êtes pas expert !


Pilo’Tips : Penser à sauvegarder votre site internet avant toute mise à jour pour pouvoir restaurer une ancienne version en cas de besoin !

La maintenance corrective

cercle d'or simon sinek quoi

La maintenance corrective d’un site internet est un processus qui vise à corriger les erreurs et les bugs sur votre site internet !

Cela peut inclure des erreurs de chargement de pages, des problèmes de navigation, des liens brisés ou encore des erreurs de codage.

 

Sur WordPress, la maintenance corrective est essentielle pour assurer :

des bonnes performances

la fiabilité de votre site internet

la satisfaction de vos utilisateurs.

 

Il est important de réaliser régulièrement des vérifications et des tests pour pouvoir détecter les erreurs et les corriger rapidement. Le but est de s’assurer que le site fonctionne parfaitement, et ce, à n’importe quel moment. On garantira ainsi des utilisateurs qui sont en permanence satisfaits de la plateforme

La maintenance évolutive

 

La maintenance évolutive d’un site internet consiste à apporter des améliorations et des mises à jour régulières pour maintenir ses performances et l’adapter aux besoins changeant des utilisateurs.

 

Comme tous les autres CMS, WordPress doit évoluer et suivre les nouvelles contraintes techniques et de sécurité.

Il peut être ici questions de plusieurs choses comme :

des mises à jour de sécurité

des améliorations de performance (ergonomie, affichage, chargement)

de nouvelles fonctionnalités à intégrer

des mises à jour de contenu / de design


La maintenance évolutive est importante pour assurer que le site web reste pertinent et attrayant pour les utilisateurs.

De plus, apporter des modifications régulières est une façon de maintenir une certaine compétitivité sur le marché !
Ainsi, en plus de suivre les évolutions technologiques, la maintenance évolutive permet de garantir la conformité aux normes et aux réglementations en vigueur ! ☀️

 

Pour aller plus loin, retrouvez les éléments à cibler en priorité dans cet article consacré à votre maintenance WordPress

Quels outils utiliser pour la maintenance de son site internet ?

 

Les outils pour suivre la performance de son site internet

 

Il existe de nombreux outils qui permettent d’évaluer les performances de votre site internet, on vous en présente quelques uns :

 

Google Analytics 4 : un outil gratuit qui permet de suivre les visites sur votre site, les pages les plus populaires, la provenance de vos visiteurs, etc.. Il est également possible de suivre les conversions et les objectifs définis pour le site.

 

Google Search Console : ce second outil de Google assure le suivi des performances de votre site dans les résultats de recherche Google.
Il vous permet également de détecter les erreurs d’indexation ainsi que les problèmes de contenu.

 

Google PageSpeed Insights : l’outil pour mesurer les performances d’une page que ce soit sur mobile/tablette et ordinateur.

 

GTmetrix : il permet de tester et d’optimiser la vitesse de votre site, de détecter les problèmes de performance et de recevoir des conseils pour améliorer le temps de chargement de vos pages.

 

Ces outils peuvent vous aider à détecter les problèmes de performance, mais ils ne peuvent pas tous les résoudre. C’est pour cela qu’il est important d’avoir l’aide de nos marins pour déceler l’ensemble de vos problèmes

Les outils de sauvegarde

cercle d'or simon sinek comment

Différents outils sont intéressants pour préserver vos sites, on peut vous conseiller les suivants :

WP Umbrella : c’est l’outil qui vous permettra de gagner du temps et de la productivité. Il vous permettra de sauvegarder automatiquement les différents sites de vos clients, de les mettre à jour en quelques clics mais également d’être alerté en cas de quelconques pépins !

Jetbackup : cet outil utilisable dans le cPanel vous permet d’accéder aux sauvegardes que vous aurez effectuées sur votre hébergement web.
Jetbackup ne vous permet pas de programmer ou de lancer de nouvelles sauvegardes. L’outil met simplement à disposition les sauvegardes déjà réalisées et vous propose de les télécharger ou les restaurer directement sur votre hébergement.

Les différents plugins pour la sécurité de votre site internet

 

Les failles de sécurité peuvent être nombreuses et les hackers ont des méthodes de plus en plus affutées pour attaquer nos nombreux sites internet. Voilà pourquoi il est indispensable d’avoir des plugins efficaces pour renforcer la sécurité de votre plateforme :

 

Wordfence : ce plugin de sécurité pour WordPress permet de protéger votre site web contre les attaques de pirates informatiques. Il fournit une série de fonctionnalités comme : un scan pour détecter des menaces potentielles, un pare-feu qui bloque les attaques automatisées, des outils de récupération de compte et de suivi d’activités (pour détecter les utilisateurs suspects)

 

Really Simple SSL : ce plugin WordPress peut configurer facilement un certificat SSL pour votre site web.
Il permet de forcer le protocole HTTPS pour l’ensemble des pages de votre site internet, assurant ainsi une connexion sécurisée entre le navigateur de l’utilisateur et le serveur ‍

La maintenance de votre site WordPress chez Pilot’in

 

Faites confiance à notre équipe de marins spécialistes pour la conception de votre site internet mais aussi de sa maintenance
Vous n’avais rien à gérer, l’entreprise Pilot’in s’occupera de tout !

Un suivi régulier après la création : Tout d’abord, vous serez hébergés sur des serveurs responsables, chez notre prestataire externe O2Switch !
De plus, nos marins veilleront à une bonne sécurité sur votre site internet à l’aide.
Des sauvegardes quotidiennes de votre base de données et de votre code source seront effectuées pour limiter tout potentiel problème.

Vous recevrez tous les mois, un rapport de maintenance de votre site internet en PDF comprenant différentes statistiques. Cela vous permettra de suivre l’état de votre site internet dans la durée

Correction de tous les problèmes : Nos développeurs corrigeront tous vos problèmes critiques en moins de 24h, relevant ainsi d’une assistance rapide et efficace.
Pour toutes modifications de design ou de développement web, chez Pilot’in vous pouvez bénéficier d’un forfait de TMA. Ce dernier vous offrira des heures de maintenance supplémentaires suite à la création de votre projet.

Ce service est pour nous indispensable quant au bon maintien de votre site web et aux améliorations régulières que vous souhaitez lui apporter

Mises à jour automatisées : Les mises à jour de votre CMS seront faites automatiquement et surveillées par nos développeurs pour qu’elles ne provoquent aucun problème sur votre site internet.
Le but étant à ce que vous ne devez pas vous préoccuper des mises à jour de WordPress et des plugins utilisés.
Si un problème de compatibilité se manifeste, un de nos marins interviendra pour réparer le problème. En faisant cela, nous maintiendrons une bonne performance et la sécurité sur votre site

Que faire si on n’a pas souscrit à une maintenance ?

 

Espérez d’abord qu’aucun trou ne s’est fait dans la coque de votre navire quand il n’était pas encore sous maintenance

 

Généralement, vous allez vous tourner en premier lieu vers les agences qui ont réalisé votre site.

Bonne idée, mais l’essentiel dans tout ça, c’est surtout de s’assurer que l’agence ou le freelance en charge de votre maintenance maîtrise la solution technique que vous utilisez. ️

 

On vous conseille d’éviter les entreprises qui proposent des offres de maintenance universelles, pour toutes les solutions techniques, car il est impossible de tout contrôler parfaitement. Même si l’on a des compétences dans plusieurs domaines, il est préférable de se spécialiser dans une solution pour en assurer une maintenance de qualité. Par exemple, nos marins interviennent uniquement sur WordPress car c’est l’unique solution sur laquelle ils travaillent tous les jours et dont ils connaissent les forces et les problèmes.
Retenez bien, une maintenance doit être réalisée par des spécialistes.

 

Si vous n’optez pas pour un contrat de maintenance en accord avec l’agence qui a réalisé votre site, un prestataire externe devra s’assurer du maintien de votre site. Cela pourrait vous porter préjudice avec des coûts de maintenance qui seraient plus élevés. En effet, selon le type de site, le CMS utilisé, ou simplement l’expérience de votre prestataire, ce choix pourrait provoquer :

⏱️ des délais de réalisation concernant vos demandes plus longs

des urgences qui traînent dans le temps

❌ des contrôles moins pertinents

‍ un travail plus lent et de moins bonne qualité

des prix potentiellement plus élevées

Conclusion : l’utilité de la maintenance d’un site web

 

Pour garantir la pérennité d’un site, il est important de l’entretenir régulièrement. La maintenance d’un site internet est une étape primordiale pour assurer son bon fonctionnement et offrir une expérience utilisateur optimale. On l’a vu, elle consiste en un ensemble d’opérations destinées à contrôler et à améliorer le site afin de garantir sa performance.

 

Les coûts moyens d’assistance technique pour la maintenance d’un site peuvent varier selon les prestataires et les offres proposées. En général, les forfaits de maintenance mensuels ou annuels offrent un suivi régulier, des mises à jour, des sauvegardes, des optimisations et une assistance technique en cas de problème. Il est important de bien choisir son prestataire de maintenance professionnel en s’assurant qu’il a une réelle expertise de la solution technique utilisée pour le site. (en l’occurrence Pilot’in est par exemple mieux placé pour la maintenance de site internet WordPress )

 

L’objectif d’une maintenance est d’optimiser le site pour, notamment, offrir une expérience utilisateur de qualité en améliorant la vitesse de chargement, la navigation et la sécurité. Elle permet également de détecter et de corriger les éventuels bugs ou problèmes de compatibilité avec les multiples navigateurs et systèmes d’exploitation.

 

Il est recommandé d’effectuer des maintenances régulières (mensuelles) pour éviter les risques de dysfonctionnement, de piratage ou de perte de données. La maintenance annuelle peut, quant à elle, inclure des opérations plus lourdes telles que la mise à jour de la version du CMS ou la migration vers un nouvel hébergement. ️

Pour conclure, il est important de choisir un prestataire professionnel (comme Pilot’in ) pour réaliser cette opération essentielle à la réussite de votre site.

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