Guide de la création de site WordPress

Principalement aux TPE, PME et ETI souhaitant valoriser une image de marque, se donner de la visibilité et prospecter via les outils digitaux.

Secteurs BtoB 

Notre accompagnement global s’adapte à de nombreux secteurs ! Que vous ayez un parcours utilisateur de découverte de votre produit ou service clair, un tunnel de demande de contact, un parcours d’achat en ligne, un besoin d’éducation du marché (nurturing ou alimentation de contenu), ou encore un cycle de vente plutôt long, nous pouvons vous accompagner à mettre en place une stratégie de prospection digitale performante et pérenne !

Les prestations digitales que nous ne pouvons pas fournir sont les suivantes (avec nos recommandations associées) :

• Création d’application mobile > contactez My Lucky Day de notre part
• Site WordPress avec template ou builder type Divi & Elementor > Passez par la formation, le site sera encore plus à votre image et vous serez très autonome dessus (Si vous ne pouvez pas investir au moins 10 000€ dans votre projet, autant avoir une base que vous maîtrisez pour 0€HT (prise en charge possible à 100% via OPCO ou CPF) plutôt que d’y mettre 3000€ pour le même résultat !
• Sous-traitance du Webmarketing (SEO, SEA, réseaux sociaux) > Passez par nos formules sur-mesure de formations et accompagnements (avec possibilité de prise en charge OPCO et CPF à 100%) ou bien contactez les copains, Webmedia, Silyane et Socialdesk de notre part
• Projets Print uniquement (carte de visites, flyers, plaquettes) > contactez notre copain Yann Joly de notre part !

WordPress est tout simplement victime de son succès : sa réputation de CMS peu sécurisé est largement influencée par sa dominance mondiale.
Nous vous confirmons que votre site sera attaqué en permanence par des robots créés par des pirates du dimanche malveillants, c’est une réalité.
C’est exactement le même cas de tous les autres sites web, quel que soit le CMS utilisé, qu’ils utilisent WordPress ou non.
Il est nécessaire de mettre un maximum de chances de son côté pour qu’aucune de ces attaques n’aboutisse et que personne ne puisse s’introduire sur votre site.
Pour cela, notre meilleure recommandation est de sécuriser facilement votre site réalisé avec le CMS WordPress en respectant quelques bonnes pratiques et en mettant en place des protections efficaces.
Vous pouvez consulter notre webinar sur le sujet du piratage et des solutions de protection sur WordPress.
La sécurité ne devrait donc jamais être un facteur déterminant dans le choix d’un CMS, car elle incombe avant tout au propriétaire du site et à ses prestataires. Et sur ce plan, nous avons mis en place une maintenance permettant à nos clients une sécurité maximale !
(100% de sécurisation depuis le début de la maintenance, 0% piratage à déplorer chez nos clients sous contrat) !

La construction d’un site en CMS propriétaire : WIX, 1&1, Jimdo..etc : ils ont une prise en main et une construction facile et ils sont simples d’utilisation.
Sur un open source : WordPress, Joomla, cela va prendre un peu plus de temps et il vous faudra un peu plus de connaissances.
Au final vous ne gagnerez pas forcément de temps avec Wix ou Jimdo car vous devrez vous débrouiller seuls.
Avec un site sur-mesure WordPress par Pilot’in vous vous reposez sur une équipe qui prendra en charge la construction de votre site. En terme d’autonomie, les 2 sont similaires, vous aurez accès au back office et aurez la main sur votre site et pourrez gérer vos contenus.
Les Wix, Jimdo, 1&1… sont difficilement évolutifs alors qu’avec un open source, vous appelez votre agence ou votre développeur qui feront évoluer votre contenu.
Sur CMS propriétaire vous n’êtes pas propriétaire de votre contenu, par définition c’est la source que vous payez donc WIX, 1&1, OU JIMDO qui est propriétaire de l’architecture de votre site.
Alors qu’avec un open source votre contenu vous appartient, vous pouvez en faire ce que vous voulez.
Sur les CMS propriétaire sont accompagnés d’un contrat de maintenance alors qu’avec une open source c’est à vous ou l’agence qui gère votre site de faire les mise à jour régulièrement.
En termes de référencement l’open source permet d’avoir beaucoup plus de possibilités et permet un bon référencement.
Chez Pilot’in nous sommes spécialisés sur du WordPress donc en open source.

2 options pour la construction de votre site :
Vous pouvez utilisez des thèmes prêt à l’emploi, vous aurez les même avantages qu’avec WIX ou Jimdo sauf que vous êtes propriétaire mais vous aurez aussi les mêmes inconvénients, : difficilement évolutif, moins efficace en terme de référencement, site plus lent…etc

Chez Pilot’in nous travaillons le sur-mesure qui nous permettra d’ajouter des champs personnalisés à vos articles, pages ou contenus personnalisés, nous aurons besoin de designers, chefs de projets, développeurs, graphistes pour construire sur votre site.

En résumé, un WordPress à thème est parfait pour commencer, si vous êtes seul ou une petite équipe, que vous avez besoin d’un site simple mais sur lequel vous gardez la main et dont vous êtes propriétaire.
Le sur mesure s’appliquera pour un site appelant à de fort enjeux économiques et objectifs sur internet, à développer une belle image et un positionnement de marque.

ClickUp, notre super outil de gestion de projet permet de formaliser et partager le planning complet du projet et des étapes de validation.
Une fois le planning validé, le projet sera rondement mené car les engagements seront fixés de part et d’autre. Pensez à inclure ces temps de travail dans votre planning pour tenir vos délais.

En cas de retard de votre côté, ce qui peut arriver, nous devrons simplement fixer à nouveau le planning prévisionnel en prenant en compte les temps de disponibilité des équipes de production. Le temps de gestion de projet supplémentaire utile à ce recalibrage sera facturé au temps passé pour plus de simplicité.

Par exemple, un délai supplémentaire de 2 semaines de votre côté pourrait engendrer un décalage du projet de 2 mois dans certains cas ainsi qu’une facturation additionnelle de 2h de gestion de projet.
Si le retard est de notre côté, une pénalité de 10%/an sur les étapes du projet encore non livrées est prévue.

Il est donc gagnant pour nous 2 de ne prendre aucun retard des 2 côtés !

Nous avons fixé le nombre d’allers-retours sur les livrables au nombre de 2. C’est une moyenne du volume de retours nécessaires pour arriver au résultat qui vous convient et surtout qui conviendra à vos propres prospects et clients.

Nous pouvons nous permettre de dépasser ce fameux nombre d’allers-retours dans le cas ou nous avons encore du temps disponible sur nos prévisions (ex : 2 jours passés sur les 3 prévus initialement sur le devis).

Les allers-retours complémentaires sur un temps de travail déjà dépassé nécessitent un devis complémentaire ou une facturation au temps passé.

Vous souhaitez réaliser un site web parfait ? Cela tombe bien, nous aussi ! 🙂

Nous sommes conscients que des petites erreurs peuvent survenir après le lancement du site (ce que nous appelons des bugs). Il arrive aussi parfois que des choses qui fonctionnaient bien ne fonctionnent plus (suite à des demandes complémentaires ou une mise à jour de WordPress par exemple). Cela peut passer outre la vigilance de tous (nous testons les sites de notre côté, vous testez du vôtre).

Nous assurons toutes les corrections nécessaires liées à des bugs (pour les améliorations, voir la slide sur la TMA) pendant 1 mois suivant la mise en ligne du site.

Il est donc extrêmement important que vous puissiez utiliser et tester au mieux votre site durant cette période .

Les sites internet développés par Pilot’in fonctionnent correctement sur les dernières versions des navigateurs les plus utilisés au monde, Firefox (v64 et suivantes), Google Chrome (71 et suivantes) et Safari (v12 et suivantes), des écarts de rendu non significatifs subsistent nécessairement. Edge et IE ne sont plus pris en compte.

Dans le cas d’absence de design mobile (pour des raisons budgétaires en général), nous assurons un affichage lisible et responsive de tous les éléments. Un ajustement du responsive est possible dans le cadre d’évolution et de la signature d’un devis ou la validation de l’utilisation de la TMA.

Lors de la signature du devis, nous allons cadrer un projet pour la version 1 de votre site.

Celui-ci pourra évoluer dans le temps via l’ajout de petites fonctionnalités ou évolutions structurelles, voire un énorme changement ou une grosse évolution (et dans ce cas nous parlons de Version 2, Version 3….)

Afin que les plannings et le budget ne soient pas impactés, nous recommandons fortement de ne pas complexifier le projet prévu initialement lors du développement de la V1 et d’attendre que celle-ci soit terminée pour commencer les évolutions et ajustements.

Pour conclure, une fois que le design est validé, il faut finaliser cette version-là avant d’y ajouter des éléments complémentaires (qui donneront lieu à un cahier des charges à part entière, un devis ou l’utilisation de la TMA).

Un suivi qualitatif de votre projet via la maintenance et l’accompagnement (TMA).
La maintenance est réalisée tous les mois par nos équipes techniques et donnent lieu à un document récapitulatif des interventions sur le site.
La maintenance commence dès la mise en ligne du site ou lorsque le site est déjà existant à la date de signature du présent devis pendant 24 mois avec tacite reconduction.
TMA : Tierce maintenance applicative, soit l’entretien d’un logiciel ou d’un site et l’évolution de celui-ci.
La TMA s’utilise dans le cadre d’ajustements, évolutions ou bugs apparus dans le temps suite à la fin de la période de garantie.
Nous recommandons de faire plusieurs demandes en même temps car un temps incompressible est nécessaire quelle que soit la tâche (environ 30 minutes).
La facture est annuelle et les prélèvements sont mensuels.
La maintenance s’arrête avant la date anniversaire par simple mail de votre part, ce n’est pas plus compliqué !

Lors d’une création :
Nous installons toute l’architecture technique de base.
Nous installons Yoast SEO (+WP Rocket), plugin leader dans la gestion du SEO sur WordPress.
Nous optimisons les performances de chargement du site via le serveur la gestion avancée du cache et WP-Rocket.
Nous structurons les pages avec les Title, Descriptions, H1, H2…
Installation de “WP 404 Auto Redirect to Similar Post” pour ne plus avoir de page 404.

Lors d’une refonte :
Nous faisons la base de la création +.
Redirection des anciennes pages vers les nouvelles (redirections 301).
Ré-intégration des contenus par import automatique (si prévu).
Conservation au maximum des contenus et pages de l’ancien site.
Pour résumer, avec cette méthode vous ne perdez pas de positions sur les contenus et pages conservés.

• Un contrôle de la sécurité 🛡️
• La mise à jour mensuelle des plugins 🔄
• La mise à jour de WordPress ✅
• La sauvegarde quotidienne de votre base de données et de votre code source 📁
• L’envoi mensuel de votre rapport de maintenance en PDF 📄
• L’accès à une liste d’extensions premium

👉 Et pour gérer tout ça, on utilise ManageWP !

Et en termes de coût, ça donne quoi ?
👉 40€/mois pour l’hébergement sur notre serveur dédié
👉 80€/mois pour la maintenance, les mises à jour WordPress et Plugins et utilisation des licences premium des plugins
👉 92€h/mois pour la TMA et l’accompagnement (avec 1h par mois de crédit-temps)
Au total : 212€HT/mois !

Et le crédit-temps, à quoi ça sert ?

• Corrections modifications générées par les mises à jour,
• Design,
• Développements web,
• Conseil et webmarketing,
• Assistance par votre chef de projet,
• Formation,

Il est possible d’ajouter des heures au “crédit temps” mensuel en fonction de vos besoins à un tarif négocié.

Bien entendu !
Il faut nous communiquer “l’état de santé de votre site” afin que nous puissions vous valider la possibilité de mettre en place la maintenance et la TMA. Voici les instructions pour nous l’envoyer.

Sur les sites non créés par nos soins à l’origine, nous faisons les maintenances à la demande (réalisés automatiquement de manière mensuelle pour les sites réalisés par Pilot’in) en contractualisant pour cela un “crédit temps” annuel !
Nous avons une offre de crédit temps à 90€HT/h avec un minimum de 24H/an (soit 2h par mois). A partir de 3h/mois, nous pouvons faire une remise globale de 10%.

Voici les différentes étapes du projet de reprise de la maintenance :

• Etape 1 : audit technique avec livrable des recommandations techniques (audit design recommandé en même temps)
• Etape 2 : finalisation de la liste des modifications prioritaires à apporter 
• Etape 3 : réalisation des mises à jour et évolutions (temps passé indiqué sur monday dans le cadre du “crédit temps” disponible)
• Etape 4 et suivantes : Evolutions et maintenance de WordPress et des plugins à la demande

Budgets : 
Hébergement : 30€HT/mois (optionnel)
Maintenance mensuelle récurrente : non disponible dans un premier temps, possible suite à la validation de l’équipe technique après l’étape 3
Maintenance à la demande : oui, dans le cadre du “crédit temps” restant
Maintenance mensuelle si l’équipe technique valide : 70€HT/mois
Crédit temps de mise à jour : 90€HT/h avec un minimum de 24h (remise de 10% possible à partir de 3h/mois)

C’est dans nos cordes ! 😉
Nous pouvons réaliser un audit technique (code source, plugins…) et un audit design.
Voici le lien vers l’explication et l’exemple type d’un audit design : Voir la description et l’étude de cas
Pour le bon déroulé de l’audit et pour permettre d’avoir les clés de compréhension du site, nous avons besoin des éléments suivants :
Cibles : Qui va sur votre site ? Ou quel type d’utilisateur souhaitez-vous?
Objectif du site : Quel est le but du site, son rôle ?
Positionnement : Comment vous positionnez-vous par rapport à cet objectif, qu’est ce qui vous différencie de vos concurrents et que vous souhaitez mettre en avant ?
Il s’agit d’une étude en interne qui analyse l’essentiel des points bloquants avec des points d’actions réalisables.
Pour une analyse en profondeur, il est vivement recommandé de mettre en place des tests utilisateurs.