Notre template de cahier des charges de site internet
Comment rédiger le cahier des charges d’un site Internet ?
Vous avez décidé de lancer un projet de création d’un site internet et de le mettre sur les rails de la réussite ? Excellente idée ! Sachez toutefois qu’un projet de cette envergure doit être parfaitement cadré à partir d’un cahier des charges respectant les normes professionnelles.
Pourquoi est-ce important ? Qu’est-ce qui fait un bon cahier des charges et comment le rédiger ? L’équipage de Pilot’in vous en dit plus à travers cet article.
Avant de faire appel à une agence ou un prestataire web, vous pouvez vous-même faire une étude du périmètre de votre projet. Notre exemple de cahier des charges est adapté à tout type de projet digital. C’est un document simple, mais qui contient toutes les caractéristiques importantes de votre projet. Le cahier des charges n’est pas une analyse des coûts et des risques, mais plutôt un livrable sur les différentes prestations dont vous avez besoin pour votre projet.
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Cahier des charges de site internet : qu’est-ce que c’est et pourquoi ?
Comme tout autre projet Web, la création ou la refonte d’un site Internet n’est pas une mince affaire. D’une part, il y a les besoins du demandeur, ses objectifs pour le site, ses idées ainsi que ses contraintes. Et d’autre part, il y a les intervenants dont le travail est de comprendre, de traduire et de concrétiser ses attentes.
En fait, il y a tout un océan à naviguer pour coïncider les besoins du client ou du propriétaire du site avec le langage technique des intervenants. Il faut donc construire un document de référence qui va réunir ce que le client attend réellement et la façon dont l’intervenant ou l’agence web responsable du projet va s’y prendre pour lancer la réalisation. C’est là qu’un cahier des charges entre en jeu, un document contractuel indispensable qui rassemble les clauses techniques.
Un cahier des charges définit les objectifs et les limites d’un projet de site Internet. Cela peut être la création d’un site vitrine, la refonte d’une boutique en ligne, l’ouverture d’un site e-commerce, la création d’un plugin WordPress, l’implémentation d’une Web App Manifest ou encore l’optimisation d’une application mobile de communication, etc.
De manière globale, ce document réunit les besoins fonctionnels et techniques du client afin que toutes les parties prenantes, à savoir le développeur front-end et back-end, le designer Web, le graphiste, l’intégrateur, le référenceur et le rédacteur de contenus puissent comprendre le contexte. Il leur sera ainsi plus facile d’anticiper les problèmes et de préconiser des solutions.
Un cahier des charges est entièrement centré sur tout ce qui concerne le client, ses idées concernant le site, ses activités, sa marque ou ses produits/services. Autrement dit, ce document est le point de départ de la collaboration entre le client et le prestataire. Les maquettes ainsi que le cahier des charges technique seront, par la suite, envoyés pour validation avec le client.
Le cahier des charges va formuler les expressions de besoins du client en un langage plus compréhensible par l’agence ou le prestataire. Cela implique de savoir les données qu’il doit contenir.
