Mettez les voiles vers de nouveaux mots avec nos lexiques mise à flot Pilot’in !
AARRR est un framework d’analyse marketing créé par Dave McClure. Il permet de mesurer et optimiser le parcours client en 5 étapes clés : Acquisition – Activation – Rétention – Referral (Recommandation) – Revenue
Ligne directrice définissant le ton, le message et les thématiques utilisées sur LinkedIn pour renforcer son image et atteindre ses objectifs. Découvrez comment créer une stratégie LinkedIn efficace !
Lien provenant d’un autre site pointant vers le vôtre, élément crucial pour l’autorité et le classement
Slogan ou phrase d’accroche définissant la mission ou le positionnement d’une marque, souvent utilisé avec le logo
L’ensemble des éléments qui définissent l’identité d’une marque (logo, couleurs, ton de communication) pour créer une image cohérente et marquante
Document regroupant toutes les règles visuelles d’une marque pour garantir la cohérence sur tous les supports de communication
C’est le chef d’orchestre à bord chez Pilot’in : interface entre le client et l’équipe, garant de la qualité, des délais et de la communication fluide entre le client et les équipes du projet
ClickUp est l’outil de gestion de projet collaboratif utilisé par Pilot’in. Il centralise les tâches, les deadlines, les documents, et assure le pilotage du projet en continu. Il est également utilisé pour le recettage client, la gestion des tickets et le suivi des retours en phase de préproduction.
Pilier de l’accompagnement Pilot’in. Chaque projet est conçu avec le client, pas seulement pour lui. On travaille main dans la main dès la phase atelier jusqu’au lancement du projet mais aussi après la mise en ligne avec notre pôle dédié.
L’individu enregistré dans le CRM, élément de base de toute l’organisation des données
Robot automatisé (comme GoogleBot) qui explore et indexe vos contenus
Le crédit-temps est un système de forfait d’heures prépayées inclus dans un contrat de maintenance ou de TMA. Le client dispose d’un volume d’heures défini (par exemple : 15h par an) qu’il peut utiliser pour des interventions techniques, des modifications ou du support.
Customer Relationship Management, c’est un outil de gestion de la relation client. HubSpot étant le meilleur de son marché, avec d’autres acteurs comme Brevo ou Active Campaign.
Ensemble de règles, composants et outils pour assurer la cohérence visuelle et fonctionnelle d’un projet.
Les modules dédiés (Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub) qui structurent les fonctionnalités de l’outil
L’ensemble des éléments graphiques qui définissent l’image d’une marque : logo, couleurs, typographies
Le processus par lequel Google ajoute vos pages à sa base de données pour les rendre trouvables
Un jalon est une étape clé dans le déroulé d’un projet, souvent associée à une validation client ou à une livraison importante (ex : validation des maquettes, mise en production). Les jalons permettent de rythmer le projet, de sécuriser les avancées et de garantir un pilotage maîtrisé.
Le Kanban est une méthode visuelle de gestion des tâches, souvent utilisée via des colonnes : “à faire”, “en cours”, “à valider”, “terminé”. Dans ClickUp, Pilot’in organise ses projets en vue Kanban, pour que chaque membre du projet sache à tout moment où en est chaque étape. Simple, clair et redoutablement efficace.
Symbole graphique représentant une marque, essentiel pour l’identité visuelle et la reconnaissance
Réseau de liens entre les pages de votre propre site, essentiel pour la navigation et l’optimisation
Moodboard, ou planche d’ambiance, est un outil visuel qui sert à rassembler et organiser des images, des couleurs, des textures, des typographies et d’autres éléments inspirants pour définir le style et l’atmosphère d’un projet créatif.
Structure fondamentale du CRM (contacts, entreprises, transactions, tickets) pour organiser les données et créer des relations
C’est la feuille de route du projet, définie en amont, qui contient les dates clés : ateliers, livrables, validations, mise en ligne. Chez Pilot’in, ce planning est partagé dès le début du projet pour donner une vision claire à tous les intervenants et tenir le cap ensemble.
Les champs personnalisables pour stocker les données de chaque objet
Moment où l’on vérifie chez Pilot’in mais aussi par vos propres soins, que le site développé est conforme aux maquettes et que tout fonctionne selon le cahier des spécifications définies.
Réunion qui réunit les acteurs du projet côté client et côté Pilot’in. Elle marque le point de départ opérationnel du projet. On y présente les objectifs, le périmètre technique, les rôles de chacun, ainsi que la méthodologie Pilot’in. Cette réunion permet de poser les bases de la collaboration et de détailler toutes les phases du projet, du lancement à la mise en ligne.
Copie complète du site (fichiers + base de données) permettant une restauration en cas de problème ou piratage. Elles sont réalisées tous les jours chez Pilot’in.
Le scope, ou périmètre du projet, correspond à l’ensemble des livrables, fonctionnalités, objectifs et contraintes définis dès le départ. Il sert à cadrer ce qui est inclus dans la mission (et ce qui ne l’est pas). Chez Pilot’in, on formalise le scope dès l’avant-vente, le devis faisant foi.
Search Engine Optimization – L’optimisation pour les moteurs de recherche, fondement de toute la discipline
Search Engine Results Page – La page de résultats de recherche, là où vous voulez apparaître en bonne position
L’utilisation de LinkedIn pour créer des relations et générer des opportunités commerciales de manière non agressive
Social Selling Index – Score sur 100 évaluant votre efficacité en social selling basé sur 4 piliers : marque personnelle, engagement, networking et relations
une table
Service de maintenance et support technique de votre site WordPress pour garantir son bon fonctionnement continu.
Ce framework représente les 3 étapes de l’entonnoir de conversion et permet d’adapter votre contenu selon le niveau de maturité du prospect : TOFU (Top of the Funnel) – MOFU (Middle of the Funnel) – BOFU (Bottom of the Funnel)
WordPress est le système de gestion de contenu (CMS) open-source le plus populaire utilisé pour la création et la gestion de sites web.
C’est le chouchou de Pilot’in.
Cela fait 12 ans que nous mettons notre amour au service des clients grâce à WordPress
Le système d’automatisation qui permet de créer des processus automatisés