Formation prise en charge à 100% possible par votre OPCO !
Julien Floquet, Consultant
Avec plus de 20 ans d’expérience dans le marketing digital chez l’annonceur et en agence web, Julien a pu accompagner un très grand nombre de clients dans leurs problématiques d’acquisition de leads et de trafic. Spécialisé dans l’Outbound Marketing avec la mise en place de campagnes d’acquisition multi-leviers (Affiliation, Emailing, Display, Native Ads, SEA, SEO). Expert en Inbound Marketing et marketing automation, avec la mise en place de stratégie de contenu, stratégie de CTA, de lead nurturing et de leads scoring.
Les objectifs de la formation :
- Connaître les bonnes pratiques pour bien configurer l’outil Hubspot.
- Savoir utiliser les modules CRM et Marketing.
- Gérer votre base de contacts, créer des emails, des campagnes workflows.
1ère demi-journée :
Découverte les Modules Hubspot CRM
- Présentation générale de l’interface
- Onglet Client / Entreprise
- Onglet Liste statique et dynamique
- Onglet conversation / Connecter sa boite email / mettre en place un chatflow / Personnalisation Bloc texte et modèle d’email de prospection
- Onglet Vente / Créer son pipe de Transaction / Créer des taches / Pourquoi Héberger ses documents de ventes / creer un planning en ligne avec Hubspot Meeting
- Intégration tierces
Configurer la plateforme Hubspot
- Maîtriser les différentes étapes de l’Onboarding HubSpot et intégrer les grandes étapes du paramétrage de l’outil ( Domaines, Tracking site, module RGPD, utilisateurs et droits)
- Modifier le paramétrage des campagnes par défaut
- Configuration des domaines Email, Landing page
- Pourquoi mettre en place un sous-domaine d’envoie
- Comprendre l’importance des enregistrements SPIF, DKIM et DMARC
- Configuration du désabonnement RGPD
- Configuration des plugin Réseaux sociaux
Créer la base de contact
- Configurer les champs de bases / ajouter des champs personnalisés
- Acquérir les bonnes pratiques de gestion d’une base de données de contacts, faire des segments et des listes, utiliser les filtres…
- Découverte de la page profil d’un contact / comment personnaliser l’affichage
- Comment faire requêtes sur sa base contact
- Comment télécharger ses contacts dans Hubspot
2ème demi-journée :
Découvertes des Module Hubspot Marketing
- Connaître les fonctionnalités (et savoir pourquoi elles sont intéressantes) du Hub Marketing HubSpot
- Découvrir le fonctionnement du module Publicité
- Découvrir le fonctionnement du module Fichier
- Découverte du module Email et Page de destination
- Savoir créer des templates performants d’emails, de landing pages
- Découverte le fonctionnement du module Formulaire
- Structurer son approche de captation de leads avec la bonne gestion des formulaires et du Progressive Profiling
- Découvrir les fonctionnalités « Social Media » au sein d’HubSpot
- Découvrir le module CTA
Module Workflow
- Présentation module workflow
- Exemple de worflow gestion base de contact / Marketing
- Comment fonctionne les workflows Hubspot
- Mettre en place un Workflow Basique
Module Statistiques et tableaux de bord
- Suivi des performances de campagnes
- Présentation des statistiques
- Créer des tableaux de bord commerciaux
- Suivre le trafic de votre site
Avec notre formation CRM & Marketing automation Hubspot, vous serez à terme capable de :
- Comprendre le fonctionnement de l’outil Hubspot.
- Créer et configurer la solution de manière optimale.
- Connaitre tout les modules Hubspot CRM et Marketing.
- Créer une newsletter et l’envoyer à votre base de contacts.
- Créer des workflow simple.
- Suivre et piloter les performances de vos campagnes.
