Sandrine Mayzou, Consultante Formatrice
Directrice des ventes au sein d’une société de gaming internationale pendant plus de 20 ans, Sandrine se spécialise depuis quelques années dans le domaine de la formation.
Experte en growth marketing, dont elle utilise au quotidien les outils chez Pilot’in, Sandrine maîtrise tout le cycle de prospection, d’activation et d’automatisation du digital : réseaux sociaux, mailing, référencement naturel & payant et marketing automation. Coach professionnelle et diplômée MBA Digital Marketing & Business, elle forme et accompagne les équipes et les individus dans un souci de transmission et d’acculturation aux leviers digitaux.
Les objectifs de la formation :
- Connaître les bonnes pratiques pour bien configurer l’outil HubSpot.
- Savoir utiliser les modules Vente et Commerce.
- Gérer votre base de contacts et vos activités commerciales
1ère demi-journée :
Découverte de la solution HubSpot CRM, vente & commerce
- Présentation générale de l’interface
- Les différents onglets (Client / Entreprise, Listes, Conversation, Mettre en place un chatflow, ..)
- Intégration tierces
- Connecter sa boite email
- Créer des nouveaux utilisateurs
- Créer des propriétés personnalisées
- Personnaliser son affichage
- Créer des segments et des listes
- Connecter sa boite de réception
- Utiliser les fonctions appels et vidéo
Créer la base de contac
- Configurer les champs de bases / ajouter des champs personnalisés
- Acquérir les bonnes pratiques de gestion d’une base de données de contacts, faire des segments et des listes, utiliser les filtres.
- Découverte de la page profil d’un contact / comment personnaliser l’affichage
- Comment faire des requêtes sur sa base contact
- Comment télécharger ses contacts dans Hubspot
2ème demi-journée :
Découverte du Hub Ventes
- Connaître les fonctionnalités (et savoir pourquoi elles sont intéressantes) du Hub Vente HubSpot
- Pourquoi Héberger ses documents de ventes
- Personnalisation texte et modèle d’email de prospection
- Automatiser ses actions avec les séquences et workflows
- Gérer les tâches et suivis au quotidien
- Créer son pipeline de Transaction
- Découvrir la gestion des transactions
- Qualifier les demandes avec les guides conversationnels
- Créer un planning en ligne avec Hubspot Meeting
- Comprendre les phases de cycle
Module Statistiques et tableaux de bord
- Suivi des performances des équipes
- Gestion des objectifs
- Créer des tableaux de bord commerciaux
Avec notre formation CRM certifiée, vous serez à terme capable de
- Comprendre le fonctionnement de l’outil Hubspot
- Créer et configurer le CRM de manière optimale
- Connaitre les modules Hubspot CRM Vente et Commerce
Les informations clés
Aucun !
Venez comme vous êtes, avec tous vos challenges et vos désirs digitaux les plus fous !
Toute personne curieuse, souhaitant monter en compétences, se former aux bonnes pratiques digitales et aimant mettre en pratique des stratégies efficaces et pérennes. Nous limitons les groupes à 5 stagiaires maximum afin d’adapter au mieux notre formation aux profils et besoins des apprenants
Entre 4 et 12 semaines à réception de commande.
En visio via la plateforme Zoom sur les horaires d’ouverture et les temps de formation
Extranet sur la plateforme Digiforma
Ou en présentiel sur demande
Si vous souhaitez nous faire part d’un déficit sensoriel, moteur ou cognitif, contactez-nous afin d’étudier les possibilités d’adaptations possibles.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter sur [email protected]
Si applicable, utilisation de l’outil ou interface ou profil du réseau social du stagiaire
Mise à disposition de documents supports à la suite de la formation
Replay de formation visio sur Zoom
Extranet sur la plateforme Digiforma
Echanges avec le formateur
Pour nous contacter pour cette formation ou une autre formation sur-mesure, vous pouvez passer par le formulaire de contact ou nous contacter par téléphone au 04 82 53 74 30
Evaluation initiale : diagnostic en ligne de positionnement avant la formation
Tours de table pendant la formation
Test de maturité digitale (si applicable à la formation)
Evaluation finale : diagnostic de positionnement et évaluation des acquis après la formation
