Aircall, la solution de téléphonie cloud pour vos équipes

Aircall, la solution de téléphonie cloud pour vos équipes

Aircall transforme votre téléphonie professionnelle en une solution 100 % cloud, conçue pour les équipes commerciales, le support client et les centres de contact. Passez et recevez vos appels depuis n’importe où, avec la qualité et les outils d’analyse d’une véritable plateforme moderne.

Aircall est une solution de téléphonie professionnelle 100 % cloud, conçue pour les équipes commerciales, support client et centres de contact. Facile à configurer et à utiliser, elle permet de passer et recevoir des appels directement depuis un ordinateur ou un smartphone, avec une qualité sonore optimale, sans aucune installation matérielle complexe.

L’outil s’intègre parfaitement à de nombreux CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho) et outils de support (Zendesk, Intercom), permettant ainsi une centralisation des données client et un gain de productivité significatif. Chaque appel est automatiquement rattaché à la fiche du contact, avec les notes, l’enregistrement et l’historique des interactions.

Chez Pilot’in, nous recommandons Aircall aux équipes commerciales et de support qui veulent professionnaliser leur téléphonie, suivre la performance des appels et offrir une expérience client haut de gamme sans s’embêter avec des standards téléphoniques d’un autre temps.

Pourquoi choisir Aircall pour votre téléphonie pro ?

Sur le marché de la téléphonie cloud, Aircall s’est imposé comme la référence pour les équipes en pleine croissance. Voici concrètement ce que vous allez gagner, et les limites à connaître avant de vous lancer.

• Ce qu’Aircall va vous apporter :
  • Numéros internationaux en quelques clics : ouvrez un numéro français, belge, suisse ou américain en moins de 5 minutes.
  • Distribution intelligente des appels : routez les appels vers le bon agent, le bon service ou la bonne langue selon vos règles.
  • Messagerie vocale et file d’attente personnalisables pour offrir une expérience client soignée à chaque interaction.
  • Statistiques d’appels en temps réel : taux de décroché, durée moyenne, appels manqués… tous les KPI pour piloter vos équipes.
  • Plus de 100 intégrations natives avec les CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive…) et les outils support (Zendesk, Intercom, Freshdesk…).
  • Enregistrement des appels et coaching en direct : un atout précieux pour former vos équipes et analyser vos performances commerciales.
  • Une application desktop et mobile pour appeler depuis n’importe où, sur le terrain comme en télétravail.
• Les limites à garder en tête :
  • Le tarif est plus élevé que les solutions VoIP grand public : Aircall vise les équipes pro qui ont besoin d’intégrations et de pilotage.
  • La qualité dépend de votre connexion internet : prévoyez une bande passante stable pour éviter les coupures.
  • Pour un usage purement personnel ou très ponctuel, l’outil peut être surdimensionné par rapport au besoin.

Pour qui ? Comment démarrer avec Aircall ?

Aircall s’adresse aux startups, PME et grandes entreprises qui souhaitent améliorer leur efficacité commerciale et offrir un service client de qualité, sans contraintes techniques. Pilot’in vous propose en plus 7 jours d’essai gratuit via le lien partenaire ci-contre.

1. Activez votre essai gratuit de 7 jours via le lien partenaire Pilot’in dans l’encart à droite.
2. Choisissez votre premier numéro de téléphone (français, international, surnumérotation…).
3. Invitez vos collaborateurs et créez vos équipes (commercial, support, SAV…) avec leurs règles de distribution.
4. Connectez votre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive…) pour synchroniser automatiquement les contacts et les historiques.
5. Activez l’enregistrement des appels et consultez vos premières statistiques pour piloter votre activité.