HubSpot Cegid : connectez votre CRM à votre ERP

Connecter HubSpot et Cegid, c’est offrir à vos équipes marketing et sales une vision client unifiée. Grâce à cette intégration, vos données circulent en temps réel entre votre CRM et votre solution de gestion.

HubSpot et Cegid : deux solutions complémentaires

Beaucoup d’entreprises utilisent aujourd’hui HubSpot comme CRM et Cegid comme outil de gestion. Pourtant, ces deux plateformes fonctionnent souvent en silos. En les reliant, vous supprimez les ressaisies et vous fluidifiez vos process. Voyons d’abord ce que chaque solution apporte.

HubSpot, la plateforme CRM tout-en-un

HubSpot est une plateforme CRM pensée pour aligner marketing, sales et service client. Elle regroupe plusieurs hubs complémentaires. Le Marketing Hub gère vos campagnes et vos leads. Le Sales Hub pilote votre gestion commerciale et vos pipelines. Le Service Hub, quant à lui, structure votre support client.

Ainsi, toutes vos données client vivent au même endroit. Vos commerciaux gagnent du temps. Vos marketeurs personnalisent leurs actions. De plus, HubSpot propose un CRM gratuit pour démarrer, ce qui séduit les TPE et PME.

Cegid, l’expert des solutions de gestion pour PME

Cegid, de son côté, édite des solutions cloud de gestion reconnues en France. Le logiciel accompagne la comptabilité, la paie, la gestion commerciale et l’expertise comptable. On retrouve notamment Cegid XRP Flex, une suite ERP complète.

Ces solutions SaaS s’adressent particulièrement aux TPE et PME. Elles couvrent aussi les besoins des cabinets d’expertise comptable. Par conséquent, Cegid gère la partie back-office, là où HubSpot pilote le front-office.

Vous l’avez compris : les deux outils se complètent parfaitement. L’un attire et convertit les clients, l’autre traite la partie financière et opérationnelle.

Pourquoi intégrer HubSpot à Cegid ?

L’intégration entre HubSpot et Cegid génère de nombreux avantages concrets. Le premier concerne l’optimisation de la gestion de vos données. Vos équipes ne saisissent plus deux fois la même information.

Ensuite, la productivité augmente naturellement. Vos commerciaux consultent les factures directement dans le CRM. Vos comptables récupèrent les nouveaux clients sans effort. Résultat : moins d’erreurs et plus de fluidité.

De surcroît, cette connexion améliore la personnalisation des offres. Grâce aux données synchronisées, vous connaissez l’historique complet de chaque client. Vous adaptez ainsi vos actions marketing et commerciales avec précision.

Enfin, l’intégration renforce la collaboration entre vos équipes. Le marketing, les sales et le service client partagent une même source de vérité. Cette cohérence accélère vos prises de décision.

Voici les principaux bénéfices en un coup d’œil :

Comment intégrer Cegid à HubSpot ?

Passons maintenant à la pratique. L’intégration de Cegid à HubSpot repose sur plusieurs approches. Le choix dépend de vos outils, de votre secteur et de vos objectifs.

Le moteur de synchronisation

HubSpot dispose d’un moteur de synchronisation natif appelé HubSpot Connect. Cet écosystème rassemble des milliers d’intégrations avec des applications tierces disponibles sur le HubSpot App Marketplace. Vous connectez ainsi facilement vos outils métier au CRM.

Pour Cegid, plusieurs connecteurs existent sur le marché. Certains intégrateurs proposent une solution clé en main entre le CRM et l’ERP. Ces connecteurs relient par exemple HubSpot Sales Hub à Cegid XRP Flex.

L’installation reste accessible. Vous connectez le compte HubSpot, vous choisissez les objets à synchroniser, puis vous lancez le flux. En cas de besoin, un intégrateur expert vous accompagne dans la mise en place.

La synchronisation bidirectionnelle des données

La synchronisation bidirectionnelle constitue le cœur d’une bonne intégration. Concrètement, une modification dans Cegid remonte dans HubSpot, et inversement. Vos données restent donc cohérentes des deux côtés.

Vous définissez aussi la direction de synchronisation. Parfois, vous souhaitez un flux unique. D’autres fois, vous préférez un échange complet dans les deux sens. Le moteur de synchronisation gère ces règles avec précision.

Cette synchronisation des données évite les oublis. Elle sécurise également vos informations clés. Vos équipes travaillent enfin sur une base fiable et actualisée.

Quels autres outils connecter à HubSpot ?

Cegid n’est pas la seule brique de votre écosystème digital. HubSpot s’intègre avec de nombreuses applications tierces. Cette richesse fait toute la force de la plateforme.

Voici quelques catégories d’outils à connecter :

• ERP et gestion : Cegid, Sage ou d’autres logiciels de production comptable.
• CRM concurrents : une migration CRM depuis Salesforce reste possible.
• Réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook ou encore d’autres canaux d’acquisition.
• Sites et web : votre site internet WordPress relié directement à HubSpot.

D’ailleurs, HubSpot enrichit régulièrement son offre avec l’intelligence artificielle. Les nouveaux agents Breeze automatisent certaines tâches marketing et sales. Cette innovation booste la performance de vos équipes.

Chaque intégration renforce donc votre plateforme client. Vous construisez peu à peu un écosystème connecté et évolutif. Cet ensemble soutient durablement votre croissance.

Comment choisir le bon CRM pour votre secteur ?

Choisir un CRM ne s’improvise pas. Chaque secteur d’activité possède ses propres besoins. Un cabinet d’expertise comptable n’attend pas la même chose qu’une agence ou qu’un e-commerce.

Posez-vous d’abord les bonnes questions. Combien d’utilisateurs vont travailler sur l’outil ? Quelles intégrations sont indispensables ? Quel budget prévoyez-vous ? Ces critères orientent votre décision.

Ensuite, vérifiez la capacité d’intégration du logiciel CRM. Un bon outil se connecte facilement à votre ERP, comme Cegid. Il s’adapte aussi à votre site web et à vos autres solutions.

HubSpot coche généralement toutes ces cases. La plateforme évolue avec votre entreprise. Elle démarre gratuitement, puis s’enrichit selon vos objectifs de growth. Cette flexibilité en fait une solution adaptée à de nombreux secteurs.

Enfin, ne négligez pas l’accompagnement. Une bonne intégration passe par un partenaire compétent. Un intégrateur certifié sécurise votre projet de A à Z.

Pilot’in, votre partenaire pour l’intégration HubSpot

Chez Pilot’in, nous accompagnons les PME et ETI dans leurs projets digitaux depuis 2013. Notre équipe de marins passionnés maîtrise HubSpot, la création de sites WordPress et la prospection digitale. En 2023, notre intégration au groupe SRA a renforcé notre expertise sur les outils ERP comme Cegid.

Concrètement, nous vous aidons à connecter votre CRM HubSpot à votre solution de gestion. Nous configurons la synchronisation, nous formons vos équipes et nous assurons le support. Notre certification Qualiopi garantit aussi une formation de qualité.

Notre approche reste toujours collaborative et sur-mesure. Nous plaçons la co-construction au cœur de chaque projet d’intégration. Ainsi, votre plateforme client devient un véritable levier de performance.

Vous souhaitez réussir votre intégration HubSpot Cegid ? Contactez nos experts dès aujourd’hui. Ensemble, naviguons vers un écosystème digital connecté et performant. Et pour aller plus loin, découvrez nos autres articles de blog dédiés à HubSpot et au marketing.