Maison Lyon pour l’emploi

Trouver une formation, rencontrer un conseiller, recruter ou se faire accompagner : derrière chaque visite, il y a un besoin concret. Pour la refonte du site de la Maison Lyon pour l’emploi, l’ambition était clair : faire du site un premier point d’accueil qui donne envie de poursuivre l’échange.

Site internet

Associatif Social et éducation

Enjeux du projet

Faire comprendre l’offre, faciliter l’orientation
Donner envie de pousser la porte
Permettre à l’équipe communication de faire vivre les contenus avec davantage d’autonomie, tout en conservant une présentation cohérente.

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Introduction du projet

La Maison Lyon pour l’emploi rassemble les services de la Mission Locale de Lyon, de l’association ALLIES et de partenaires associatifs. Ensemble, ils accompagnent les habitants du territoire dans leur insertion sociale et professionnelle, tout en aidant les entreprises à répondre à leurs besoins de recrutement.

La Mission Locale s’adresse aux jeunes de 16 à 25 ans non scolarisés. ALLIES intervient notamment auprès des publics adultes, avec des actions en faveur de l’emploi, de la formation et de l’inclusion.

Leur point commun : un accompagnement qui tient compte de la personne dans son ensemble. Car avancer vers l’emploi peut aussi nécessiter de trouver une solution de mobilité, d’accéder à ses droits ou de reprendre confiance.

Le site doit rendre cette richesse compréhensible dès les premières pages, tout en reflétant la proximité humaine qui fait la force de la structure.

Méthode

Atelier UX et arborescence : partir des besoins des visiteurs. L’atelier vise à organiser les pages autour des usages, à hiérarchiser les informations et à préciser les fonctionnalités utiles. Il doit aussi aider à donner une place claire aux entreprises et aux partenaires, dont les attentes diffèrent de celles des personnes accompagnées.
Atelier tri des contenus : faire de la place à l’essentiel. Simplifier le site demande de regarder de près ce qu’il contient déjà. Quelles pages rendent réellement service ? Lesquelles faut-il réécrire, regrouper ou actualiser ? Il prépare également les redirections des anciennes adresses vers les nouvelles pages. Un travail discret, mais essentiel pour accompagner les visiteurs qui arrivent depuis un moteur de recherche ou un lien enregistré, et limiter les risques de perte de visibilité lors de la refonte.

Donner envie de pousser la porte

Les échanges menés en amont par la structure, auprès des salariés et des jeunes du Conseil Consultatif Jeune, ont fait ressortir plusieurs difficultés : trop de textes, une présentation peu aérée, des visuels jugés peu authentiques et des services insuffisamment mis en valeur.

La refonte devait traduire en ligne une réalité bien plus vivante : des équipes à l’écoute, des ateliers, des rencontres et des possibilités d’accompagnement.

L’ambition graphique est donc celle d’un site plus accueillant, fidèle à l’identité de la Maison Lyon pour l’emploi et attentif à la lisibilité des contenus, notamment sur mobile.

Simplifier aussi le quotidien des équipes de MLPE

L’ancien site développé, est décrit comme difficile à administrer en interne. Or, les événements, les ressources et les actualités évoluent régulièrement.

La proposition Pilot’in s’appuie sur Gutemberg, avec des gabarits de pages duplicables et une bibliothèque de sections réutilisables. L’objectif : permettre à l’équipe communication de faire vivre les contenus avec davantage d’autonomie, tout en conservant une présentation cohérente.

On en a profité pour étoffer la charte graphique

Estelle Scalzo

Directrice de la création

Via un système de code couleurs je voulais vraiment créer un fil conducteur et ramener toujours au coeur les missions de la MLPE.

On voulait aussi ramener une image de dynamisme et de fraicheur à la structure.

Un site principalement à vocation pédagogique et informatif : il se devait d’être frais et attractif.

Résultats

Un site qui aide chacun à avancer

La refonte vise une offre de services mieux expliquée, des parcours adaptés aux différents publics et un accès plus direct aux démarches utiles.

Chez Pilot’in, nous sommes heureux de mettre notre savoir-faire au service d’un projet ancré dans notre territoire, avec une conviction : un parcours digital plus clair peut faciliter le premier pas vers un accompagnement humain.