Enjeux du projet
- Site internet
Introduction du projet
Suite à la refonte du site PSSM France, nous avons travaillé sur un espace dédié à la promotion des formations aux premiers secours en santé mentale. L’objectif était de simplifier les processus internes et de mieux valoriser l’offre de formation.
Méthode
- Ateliers Workflow: L’atelier Workflow a permis d’identifier et d’automatiser les processus clés — de la création des sessions de formation à la gestion des inscriptions et des commandes de manuels — afin de réduire la charge de travail des équipes PSSM Formation et de simplifier leurs interventions humaines.
- Atelier Arborescence : L’atelier Arborescence a servi à structurer une nouvelle architecture du site et à définir précisément les fonctionnalités clés, notamment celles liées aux formations, pour garantir un parcours clair et cohérent.
- Tests utilisateurs : Les tests utilisateurs ont permis d’évaluer, sur maquette, la compréhension et la fluidité du parcours, notamment l’inscription et la consultation des formations auprès de profils variés, afin d’identifier des points de friction et d’apporter les ajustements nécessaires.
- Ateliers Inbound: Cet atelier nous a servi à définir les objectifs marketing ainsi que les différents leviers d’acquisition sur lesquels travaillés












La partie submergée de l'iceberg
Hugo Robitaillie
Développeur Fullstacks
Un site plutôt simple en apparence, mais qui m’a donné du fil à retordre sur une fonctionnalité des plus importantes.
La gestion des commandes de manuels sur mesure, privée, et connectée via transfert FTP à un logiciel de livraison externe.
Au programme, formulaire, encodage de csv, envoi de mails, conditions à foison. Mais un système qui fonctionne parfaitement et qui ne cesse d’évoluer.


L’équipage derrière cette belle réussite
Développeur web full-stack
Charès Charlemoine
Développeur web full-stack
Hugo Robitaillie
Responsable pôle projet & production
Jonathan Peltier
Responsable du pôle design – Directrice artistique
Valentine Carre
Responsable pôle Acquisition
Sukru Tasci
Chargé d'acquisition digitale