Formation HubSpot CRM & Ventes (Sales Hub)
Cette formation Qualiopi vous permettra d’acquérir les compétences et méthodes pour mettre en place dans votre entreprise l’outil de CRM et Marketing Automation leader sur son marché afin d’aligner vos équipes commerciales et marketing. Elle inclut des volets opérationnelles vous permettant de faciliter la mise en place des outils et campagnes de prospection. Enfin, cette formation assure la montée en compétence pour vous permettre d’agir en autonomie sur votre stratégie commerciale à l’issue du programme.”
Sandrine Mayzou
Consultante – formatrice Hubspot
Les objectifs de la formation :
- Connaître les bonnes pratiques pour bien configurer l’outil HubSpot.
- Savoir utiliser les modules Vente et Commerce.
- Gérer votre base de contacts et vos activités commerciales
Programme :
1ère demi-journée
Découverte de la solution HubSpot CRM, vente & commerce
- Présentation générale de l’interface
- Les différents onglets (Client / Entreprise, Listes, Conversation, Mettre en place un chatflow, ..)
- Intégration tierces
- Connecter sa boite email
- Créer des nouveaux utilisateurs
- Créer des propriétés personnalisées
- Personnaliser son affichage
- Créer des segments et des listes
- Connecter sa boite de réception
- Utiliser les fonctions appels et vidéo
Créer la base de contacts
- Configurer les champs de bases / ajouter des champs personnalisés
- Acquérir les bonnes pratiques de gestion d’une base de données de contacts, faire des segments et des listes, utiliser les filtres.
- Découverte de la page profil d’un contact / comment personnaliser l’affichage
- Comment faire des requêtes sur sa base contact
- Comment télécharger ses contacts dans Hubspot
2ème demi-journée
Découverte du Hub Ventes
- Connaître les fonctionnalités (et savoir pourquoi elles sont intéressantes) du Hub Vente HubSpot
- Pourquoi Héberger ses documents de ventes
- Personnalisation texte et modèle d’email de prospection
- Automatiser ses actions avec les séquences et workflows
- Gérer les tâches et suivis au quotidien
- Créer son pipeline de Transaction
- Découvrir la gestion des transactions
- Qualifier les demandes avec les guides conversationnels
- Créer un planning en ligne avec Hubspot Meeting
- Comprendre les phases de cycle
Module Statistiques et tableaux de bord
- Suivi des performances des équipes
- Gestion des objectifs
- Créer des tableaux de bord commerciaux
Les fonctions IA : Breeze & Copilot
- Accès et Sources des données
- Les 3 fonctions : Copilot, Data et Agents
Jours 3 à 5
Détails…
Avec notre formation, vous serez à terme capable de :
- Comprendre le fonctionnement de l’outil Hubspot
- Créer et configurer le CRM de manière optimale
- Connaitre les modules Hubspot CRM Vente et Commerce
Informations complémentaires :
Pré-requis
Aucun !
Venez comme vous êtes, avec tous vos challenges et vos désirs digitaux les plus fous !
Concernant la formation « Etablir sa stratégie business et marketing digital dans un projet de création d’entreprise », le pré-requis est d’avoir un projet de création d’entreprise.
Public
Toute personne curieuse, souhaitant monter en compétences, se former aux bonnes pratiques digitales et aimant mettre en pratique des stratégies efficaces et pérennes. Nous limitons les groupes à 5 stagiaires maximum afin d’adapter au mieux notre formation aux profils et besoins des apprenants
Concernant la formation « Etablir sa stratégie business et marketing digital dans un projet de création d’entreprise », le public est un porteur de projet entrepreneurial
Détails et modalités
Délai d’accès à la formation : à partir de 4 semaines à compter de l’inscription.
Lieu de la formation : en distanciel via la plateforme Google Meet sur les horaires d’ouverture ; en extranet sur la plateforme Digiforma ou en présentiel sur demande.
Frais : les tarifs s’entendent hors frais de déplacement, d’hébergement, de restauration et frais administratifs. En cas de réédition de dossier, des frais supplémentaires de 50€HT maximum pourront être appliqués.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Si vous souhaitez nous faire part d’un déficit sensoriel, moteur ou cognitif, contactez-nous afin d’étudier les possibilités d’adaptations possibles.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter sur [email protected]
Méthodes mobilisées
- Si applicable, utilisation de l’outil ou interface ou profil du réseau social du stagiaire
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Replay de formation (sur demande)
- Accès extranet apprenant sur la plateforme Digiforma
- Echanges asynchrones avec le formateur sur demande
Modalités d’évaluation
- Echange initial avec le référent pédagogique
- Evaluation préalable : questionnaire d’auto-évaluation du besoin, des attentes envers la formation et des compétences
- Tours de table pendant la formation
- Evaluation finale des compétences sous format QCM sur l’extranet : évaluation des acquis techniques après la formation
- Evaluation à chaud : questionnaire de satisfaction de réponse au besoin initial et de la montée en compétences
- Evaluation à froid : questionnaire d’évaluation de l’impact de la formation sur le projet professionnel
